В сезон распродаж Почта России рассказывает об удобных сервисах получения посылок в Нижегородской области
В сезон распродаж Почта России рассказывает об удобных сервисах получения посылок в Нижегородской области
В ноябре на Почте начинается высокий сезон. Распродажи в Чёрную пятницу (29 ноября), а также предновогодние скидки традиционно увеличивают объём посылок, поступающих в Нижегородскую область. Например, только за два последних месяца жители региона получили посылочной почты на 10% больше, чем в сентябре и октябре прошлого года.
В преддверии масштабных интернет-распродаж Почта России напоминает о том, как быстро и удобно получить заказы.
Отслеживаемая доставка
Трек-номер позволит клиенту отследить весь путь прохождения посылки и быстро узнать, когда она поступит в почтовое отделение. Отслеживать отправление можно на сайте Почты России и с помощью мобильного приложения. С этого года у клиентов Почты России появилась возможность проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений. Если содержимое соответствует ожиданиям, клиент оплачивает заказ. В противном случае потребитель может отказаться от товара и не оплачивать его стоимость.
Электронные извещения
Жители Нижегородской области активно используют электронные извещения о поступлении почтовых отправлений. Каждый пятый житель региона получает электронное уведомление о поступлении почтового отправления — более 625 000 человек подключили сервис электронных почтовых извещений. Благодаря ему люди раньше узнают о поступлении отправлений и быстрее забирают их из отделений. А кроме того, электронные извещения экономят бумагу.
Простая электронная подпись
Сегодня почти 73% посылок и заказных писем жители Нижегородской области получают в упрощённом порядке. Более 1,2 млн человек оформили (каждый третий житель региона) простую электронную подпись и теперь забирают посылки в почтовом отделении без паспорта и заполнения извещений. Регистрация занимает считанные минуты. После оформления простой электронной подписи клиенту достаточно показать QR-код или назвать код подтверждения из SMS, чтобы получить посылку.
Доставка посылок на дом
Жители Нижегородской области могут воспользоваться услугой доставки почтовых отправлений на дом. Почтальон или курьер доставит посылку по указанному на ней адресу. Клиент может заказать доставку посылки весом до 31,5 кг. Оформить доставку можно по телефону 8-800-1-000-000, в мобильном приложении или на сайте Почты России. С начала года жители региона заказали доставку на дом более 7 500 посылок.
Справочно:
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 54 млн километров.
Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2023 г. Почта доставила более 300 млн писем в электронном и гибридном формате.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.
Мария Кашина
Пресс-служба Макрорегион Волга
АО «Почта России»